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倉(cāng)庫(kù)售后客服急

4000~6000部門不限|2人|全職

飯補(bǔ)或工作餐 社會(huì)保險(xiǎn)

發(fā)布日期：
2026-03-16: 有效日期：
2026-09-08
住宿情況：
不解決住宿問題: 工作地點(diǎn)：
廣東潮州
學(xué)歷要求：
不限: 年齡要求：
不限
工作經(jīng)驗(yàn)：
無經(jīng)驗(yàn): 性別要求：
不限

職位描述

1.負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于訂單、物流、退換貨、產(chǎn)品使用等方面的售后咨詢，提供專業(yè)、及時(shí)的解決方案。 2.與倉(cāng)庫(kù)、物流及相關(guān)部門緊密協(xié)作，跟進(jìn)售后處理進(jìn)度，確保問題及時(shí)閉環(huán)。

3.負(fù)責(zé)售后工單的登記、分類、跟蹤與歸檔，確保售后流程規(guī)范、高效。

4.處理客戶投訴與建議，積極安撫客戶情緒，維護(hù)品牌形象。

5.定期整理售后數(shù)據(jù)，分析常見問題，提出優(yōu)化建議，降低售后率。

6.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行部分售后商品的驗(yàn)收、登記與處理工作。 7.具備半年以上衛(wèi)浴行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，熟悉衛(wèi)浴產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、安裝及常見問題者更佳。

聯(lián)系方式

聯(lián) 系人：
劉小姐立即溝通: 在線 QQ：
未填寫QQ
聯(lián)系電話：
投簡(jiǎn)歷后顯示，點(diǎn)擊查看: 傳真號(hào)碼：; 公司地址：
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